Faculdade Líbano: Cobrança de Mensalidade Superior ao Valor da Nota Fiscal, Solicitação de Reembolso da Diferença e Atualização das Mensalidades Seguintes.
Em réplica
São Pedro da Aldeia - RJ
13/06/2026 às 12:52
ID: 251301085
A Faculdade Líbano tem emitido Nota Fiscal no valor de 74,55 e eu já paguei 4 Mensalidades no Valor de 117,40 - do Curso de pós-graduação em Psicanálise.
Tendo em vista que isso impacta diretamente na minha Declaração de Imposto de Renda de Pessoa Física (IRPF) e irá me trazer transtornos e prejuízos financeiros reais, pois o que prevalece é o valor que consta na Nota fiscal; Solicito imediatamente o reembolso da diferença das 4 mensalidades que já foram pagas e a atualização das mensalidades seguintes no valor de 74,55 conforme consta nas Notas Fiscais que já foram emitidas.
Nota Fical de 74,55 e o Pagamento de Mensalidade de 117,40 (anexo)
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 13:58
Olá, Alessandro, tudo bem?
Entramos em contato com você e prestamos todos os esclarecimentos necessários sobre sua solicitação.
Informamos que os valores constantes nas notas fiscais são emitidos conforme os critérios fiscais e tributários aplicáveis, em conformidade com a legislação vigente.
Seguimos rigorosamente as normas da Receita Federal, e todos os serviços e condições contratuais são disponibilizados aos alunos no momento da contratação, garantindo transparência nas informações prestadas.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe Líbano.
Réplica do consumidor
15/06/2026 às 14:53
A empresa encaminhou as notas fiscais após a solicitação manifestada no Reclame Aqui. De forma inusitada e confusa alegou que, são 2 notas fiscais distintas por mês, sendo uma nota fiscal de material didático e outra nota fiscal do curso propriamente dito. Ao verificar o contrato constatei que o valor (maior) 986,16 se refere ao material didático, sendo este apenas de acesso digital e o valor (menor) 422,64 do curso em si. E ainda, as informações no campo "DESCRIÇÃO DO PRODUTO" das referidas notas fiscais são incoerentes.