Impedimento de avaliação final por falta de quitação total do curso

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

07/07/2025 às 10:09

ID: 221433587

Fechei o contrato para 2 pós e realizei o pagamento via cartão de crédito recorrente (12x), ao terminar a primeira pós fui informado via WhatsApp que só consigo realizar a avaliação final quando todas as parcelas tiverem quitadas. Um desrespeito com os alunos e uma afronta total a Lei n 9.870/1999.

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Resposta da empresa

07/07/2025 às 12:49

Olá Danilo, tudo bem?

Estou passando para avisar que sua avaliação já está liberada!

Entrei em contato com você para entender melhor o que aconteceu, e como conversamos, ao verificar sua situação, e vi que não havia nenhuma pendência para você. Tudo certinho, e sua avaliação já está liberada e você já pode acessá-la lá pelo seu portal do aluno, tá bom?

Ah, e só para lembrar, você tem duas tentativas para realizá-la, tá?

Boa sorte na sua avaliação! Estamos na torcida por você!

Abraços,
Equipe Líbano.

Consideração final do consumidor

08/07/2025 às 08:50

Tive retorno rápido e a Livia sanou as dúvidas e resolveu o problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10