Impedimento na antecipação de módulo de formação por falta de resposta e informação contraditória
Resolvido
Ceres - GO
22/07/2026 às 16:31
ID: 254582901
Eu preciso adiantar minha formação para o formato de 4 meses. Falta apenas um módulo que seria liberado em 2 dias, mas como estou concorrendo a uma vaga de emprego não posso esperar. Eu havia perguntado há alguns dias sobre a possibilidade de acelerar a liberação do módulo e outra atendente disse que era apenas pagar a taxa e conseguiria adiantar. No entanto, hoje a atendente disse que não seria possível, e quando enviei as mensagens do outro atendimento não fui mais respondida. Tenho urgência na resolução.
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 17:24
Olá, Emilly! Tudo bem? Esperamos que sim!
Agradecemos por compartilhar sua manifestação.
Assim que recebemos seu relato, priorizamos a análise do seu caso junto ao setor responsável. Após a verificação, foi possível realizar a adequação do tempo de formação do curso, permitindo a continuidade da sua programação acadêmica!
Conforme conversamos, sua solicitação foi atendida e você já pode dar sequência à conclusão do curso. Também orientamos sobre a emissão da declaração de conclusão após a aprovação na Avaliação Final e permanecemos à disposição para auxiliar no que for necessário durante essa etapa!
Ficamos felizes por termos conseguido contribuir para que você pudesse prosseguir com seus planos profissionais e desejamos muito sucesso nessa nova oportunidade!
Conte conosco!
Abraços,
Setor de Relacionamento - Faculdade Líbano.
Consideração final do consumidor
22/07/2026 às 19:01
Atendimento eficiente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10