Reclamação resolvida

Resolvido

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Taboão da Serra - SP

22/10/2024 às 20:34

ID: 200288517

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Eu comecei o curso de pós graduação no começo desse ano para finalizar em setembro/*******. Com isso, eu enviei toda a documentação e assinei o contrato. Fiz todos as matérias e provas que eram liberadas automaticamente. Como o curso acaba em setembro, aguardei até o final de setembro para que a Avaliação final estivesse disponivel.
Entrou outubro e ainda estava, entrei em contato com a Faculdade pelo Whatsapp e falaram que tinha que enviar a documentação tudo de novo no portal do aluno, e enviei. Entrei em contato de novo pois nao tive nenhuma resposta por email e pediram pra eu enviar de novo a documentação, e mais uma vez enviei.
Agora estou no final de outubro e ainda assim a avaliação não é liberada, (tive que assinar um contrato de novo que me direciona para o email, quando entro no email, o link é da pagina inicial do portal do aluno e nao consigo assinar o contrato que eu já tinha assinado no inicio) e ninguem me responde nos canais de atendimento mais. Preciso finalizar minha avaliação final.
Fora que eles falaram no inicio do curso que eu teria uma aula de comunicação assertiva disponivel e nunca liberaram isso.

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Resposta da empresa

23/10/2024 às 13:49

Olá Nubia, tudo bem?

Estou passando para avisar que sua avaliação já está liberada!

Conversamos com o setor responsável pela liberação das avaliações e, ao verificar sua situação, nos informaram que não havia nenhuma pendência para você. Tudo certinho, e sua avaliação já está pronta para ser feita, ok?

Ah, e só para lembrar: você tem duas tentativas para realizá-la, tá?

Boa sorte na sua avaliação! Estamos na torcida por você!

Abraços,
Equipe Líbano.

Consideração final do consumidor

23/10/2024 às 18:13

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O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9