Propaganda enganosa e cobrança de taxa extra após pagamento integral de pós-graduação

Question

Foi me ofertado uma condição especial, que se eu pagasse determinado valor disponibilizariam todos os módulos da pós graduação e para solicitar o certificado! Fiz o pagamento e não disponíbizaram e para disponibilizar querem que eu pague uma taxa extra! Arrependimento de ter iniciado uma pós Ness instituição

Accepted Answer

Olá, Paulo, tudo bem?

Entramos em contato com você e toda a situação já foi devidamente esclarecida.

Pedimos desculpas por qualquer desencontro de informações que possa ter ocorrido. Durante o atendimento, foram repassadas todas as orientações necessárias sobre as condições de liberação dos módulos e do processo de conclusão do curso.

Ficamos felizes em conseguir esclarecer os pontos levantados e seguimos à disposição para auxiliar no que for necessário.

Atenciosamente,
Equipe Líbano.

Propaganda enganosa e cobrança de taxa extra após pagamento integral de pós-graduação

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor