Faculdade Líbano

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Belo Horizonte - MG

02/09/2026 às 12:18

ID: 258032699

Comprei uma promoção de pós-graduação que oferecia três cursos pelo preço de um. Antes de fechar o negócio, confirmei expressamente com a vendedora que a formação das três pós-graduações seria disponibilizada no prazo de 4 meses. Ela me garantiu que sim.
Contudo, após a compra, notei no site que os cursos não estavam configurados para a conclusão nesse prazo. Ao questionar a vendedora, fui informada de que o gerente resolveria o problema. Hoje, dia 02/09/2026, recebi um novo contrato para assinatura no portal. Ao verificar o documento, notei que apenas uma das pós-graduações estava com o prazo de 4 meses liberado.
Em novo contato com a vendedora, ela mudou a versão inicial e afirmou que o prazo reduzido se aplicaria a apenas um dos cursos. Essa informação diverge totalmente do que foi prometido na oferta e na conversa de contratação.
Já iniciei as aulas e exijo o cumprimento integral da oferta, com o ajuste do prazo de 4 meses para as outras duas pós-graduações. Sinto-me [Editado pelo Reclame Aqui] por essa propaganda enganosa, pois decidi pela compra com base na promessa das três formações no prazo acordado. Anexo os prints do WhatsApp que comprovam toda a negociação e a confirmação da vendedora.