Cancelamento de compra
Resolvido
Santa Luzia - MG
16/06/2025 às 13:58
ID: 219780295
Fiz a compra no dia 10/06. Estou tentando contato desde o dia 13/06 para cancelar mais não tive retorno. Não vou conseguir comparecer no treinamento e por esse motivo desejo a devolução do valor pago.
Sei que de acordo com o código de defesa do consumidor posso desistir do contrato em até 07 dias após a compra.
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Resposta da empresa
16/06/2025 às 16:05
Faça uma boa tarde!
Sentimos muito que você não consiga estar com a gente nesse momento. Sabemos que imprevistos acontecem e estamos aqui pra cuidar de tudo com carinho.
Já vimos que seu atendimento está em andamento com o nosso time, e em breve você receberá um retorno por lá. Pode ficar tranquila, estamos acompanhando de perto pra resolver tudo da melhor forma possível.
Obrigada por nos procurar e por confiar no IAM. Seguimos por aqui, com o coração aberto pra te receber sempre que for o momento certo.
Com carinho,
Time IAM
Consideração final do consumidor
26/06/2025 às 20:35
Devolveram meu dinheiro antes do prazo informado. Obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10