Cancelamento de contrato dentro dos 7 dias
Resolvido
Acaraú - CE
27/07/2026 às 12:27
ID: 254926079
Gostaria de verificar o andamento da minha solicitação de cancelamento de contrato por arrependimento. No dia 16/07, assinei e dia 20/07 desisti, pois infelizmente não conseguirei ir e relatei isso em email, whatsapp (esse até me respondeu e perguntou i motivo, mas não falou mais). O fato é que já está cobrando no meu cartão e quero o estorno antes mesmo de fechar fatura, que é dia 28/07.
Sei que, para empresa alguma, o cancelamento do serviço não é bom, mas preciso exercer meus direitos de consumidor, pois assinei online e pedi em 7 dias da assinatura, o cancelamento legalmente. Entendo que a demora pode se dá pela demanda, mas o consumidor precisa ser respeitado, pois isso interfere na marca de vocês (ouvi sempre muito bem e por isso cogitei fazer o curso, mas isso simplesmente me deixa na dúvida sobre o respeito que deveriam dar ao consumidor, mesmo que seja para cancelar).
Enfim, preciso de um retorno o mais breve possível e exijo o cancelamento, sem ônus.
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 14:37
Faça um excelente dia!
Somos uma empresa que está há 09 anos treinando e desenvolvendo pessoas nos 7 pilares das vidas, nessa jornada já tivemos mais de 35mil alunos, você pode encontrar mais sobre nósno nosso Instagram https://www.instagram.com/iamtreinamentos/.
Recebemos a sua demanda e nosso time já está em busca de uma solução para te apoiar.
Estaremos acompanhando todo seu atendimento pelo número que fizemos contato contigo, ok?
Estamos disponíveis para te servir!
Att,
IAM Treinamentos
Consideração final do consumidor
31/07/2026 às 09:06
Apesar da demora no retorno do reembolso, inclusive, tive que reclamar aqui, resolveram o meu problema e estornaram integralmente o valor, além do bom atendimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10