Cobrança indevida de curso não realizado e ameaça de inclusão no Serasa
Respondida
Serra - ES
09/04/2026 às 11:35
ID: 245596413
Gostaria de solicitar o cancelamento de uma cobrança em nome de minha mãe ***** CPF: *****.
Minha mãe tentou passar o cartão dela e como não tinha crédito suficiente a compra foi recusada e ela não fez o curso, porém essa semana chegou uma notificação informando uma dívida no valor de 8763,96 de um produto/serviço que a mesma não consumiu.
Na notificação está informando que caso a dívida não seja paga o nome dela será incluso junto ao Serasa.
Aguardo retorno.
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Resposta da empresa
10/04/2026 às 12:15
Faça um excelente dia!
Somos uma empresa que está há 09 anos treinando e desenvolvendo pessoas nos 7 pilares das vidas, nessa jornada já tivemos mais de 35 mil alunos, você pode encontrar mais sobre nós no nosso Instagram https://www.instagram.com/iamtreinamentos/.
Recebemos a manifestação e analisamos o caso.
Informamos que a solicitação não pode ser atendida, o contrato firmado é da sua mãe e não podemos discutir sobre esse contrato com você, por não ser o titular (o instrumento particular que não pode ser discutido por terceiros).
Att,
IAM Treinamentos