Indução a Contratação de Curso e Cobrança Abusiva Após Desistência

Faça um excelente dia!

Somos uma empresa que está há 09 anos treinando e desenvolvendo pessoas nos 7 pilares das vidas, nessa jornada já tivemos mais de 35mil alunos, você pode encontrar mais sobre nós no nosso Instagram https://www.instagram.com/iamtreinamentos/.

Analisamos o seu caso, e o seu pedido é inviável

Você realizou a contratação dos treinamentos no ano de 2023 e tem pendências não pagas em relação a eles, ficando inadimplete. Quando entramos em contato tivemos um retorno negativo sobre as propostas de renegociação que fizemos.
Por isso, houve a inscrição nos órgãos de proteção ao crédito

A reclamação aberta na plataforma Reclame-Aqui não isenta o aluno dos débitos que tem em aberto com a empresa e nem serve para excluir restrição em órgãos de proteção de crédito.

Seguimos prontos para atendê-lo caso haja uma proposta real de pagamento.

Att,
IAM Treinamentos

Agradeço novamente o retorno da empresa.

Quero deixar claro que em nenhum momento estou me recusando a pagar ou tentando fugir das minhas responsabilidades. O que busco é apenas uma negociação justa, humana e compatível com a realidade.

Por questões pessoais e financeiras, infelizmente não consegui participar e usufruir do curso contratado. Ainda assim, já havia realizado um pagamento inicial de R$ 1.200,00. O que considero desproporcional é a evolução da cobrança para aproximadamente R$ 8.000,00, além do protesto realizado, sem que tenha sido apresentada uma proposta realmente acessível e razoável para solução.

Meu objetivo desde o início sempre foi resolver a situação de forma amigável. Porém, para isso, também preciso encontrar flexibilidade e bom senso por parte da empresa, principalmente considerando que o serviço não foi utilizado.

Também observo que existem diversas reclamações semelhantes publicadas no Reclame Aqui envolvendo insatisfação com a forma de abordagem comercial, cobranças e dificuldades em negociações. Isso demonstra que minha manifestação não é um caso isolado, mas uma situação relatada por outros consumidores.

Continuo aberto ao diálogo e à realização de um acordo justo para ambas as partes, esperando sinceramente que a empresa reveja sua posição para que possamos encerrar essa situação de maneira respeitosa e equilibrada.

Faça um bom dia Marcelo

Reiteramos a posição inicial de que a sua solicitação é inviável de ser atendida pelos motivos já explicados e por isso encerramos seu atendimento.

Lamento a postura adotada pela empresa, principalmente diante do fato de que em nenhum momento me neguei a buscar uma solução ou realizar um acordo.

Minha manifestação sempre teve como objetivo encontrar uma negociação justa e proporcional, considerando que não consegui usufruir do curso por questões pessoais e financeiras, além de já ter realizado pagamento inicial no valor de R$ 1.200,00.

Entretanto, a empresa opta por encerrar o atendimento sem apresentar qualquer alternativa razoável de composição, mantendo uma cobrança extremamente elevada e inflexível.

Registro também minha insatisfação com a falta de empatia e disposição para resolução amigável, postura essa que infelizmente coincide com diversos outros relatos publicados no Reclame Aqui sobre dificuldades em negociações e cobranças consideradas abusivas.

Deixo registrado que continuo aberto ao diálogo e à realização de um acordo justo, caso a empresa demonstre interesse real em resolver a situação de maneira equilibrada e respeitosa.

Faça um bom dia Marcelo

Reiteramos a posição inicial de que a sua solicitação é inviável de ser atendida pelos motivos já explicados e por isso encerramos seu atendimento.

A resposta da empresa apenas reforça a total falta de interesse em buscar uma solução equilibrada e amigável para o caso.

Em nenhum momento me neguei a pagar ou tentei fugir das minhas responsabilidades. Pelo contrário, desde o início demonstrei interesse em negociar de forma justa e proporcional. No entanto, a empresa permanece inflexível, sem apresentar qualquer proposta razoável, optando simplesmente por encerrar o atendimento.

Considero extremamente negligente a postura adotada, principalmente diante do fato de que o serviço não foi usufruído e já houve pagamento inicial realizado. Ainda assim, a empresa mantém uma cobrança excessiva, acompanhada de protesto e pressão financeira, sem qualquer disposição verdadeira para composição.

Também chama atenção a quantidade de relatos semelhantes publicados no Reclame Aqui envolvendo dificuldades em negociações, cobranças consideradas abusivas e falta de flexibilidade com consumidores, o que demonstra um padrão recorrente de atendimento.

Registro minha profunda insatisfação com a forma como a situação vem sendo conduzida e reforço que continuo aberto ao diálogo caso exista interesse real da empresa em construir um acordo justo, humano e proporcional.