Reembolso não ocorre no prazo acordado
Não resolvido
Divinópolis - MG
07/11/2025 às 05:18
ID: 231267499
Acordamos o reembolso do meu pagamento, mas o mesmo não ocorreu. Ao entrar em contato com a empresa, a mesma simplesmente não responde. Lamentável, pois aceitei todas as condições e prazos que a empresa propôs, mesmo estando fora do contrato, mas a mesma não cumpre o acordo. Não me resta outra alternativa a não ser buscar uma forma judicial de resolver.
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Resposta da empresa
07/11/2025 às 14:35
Wandinho, faça uma boa tarde!
Sua solicitação já esta sendo tratada pelo nosso time, pedimos desculpas por quaisquer transtornos que possam ter ocorrido no seu atendimento.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Instituto Academy Mind Treinamentos
Consideração final do consumidor
08/12/2025 às 14:58
Empresa resolve as coisas do jeito dela e no tempo dela. Ao realizar o ressarcimento, o faz com atraso e justifica como falhas do sistema. Lamentável
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1