Solicitação de reembolso integral de curso comprado fora do estabelecimento

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Joinville - SC

25/11/2025 às 21:35

ID: 232863995

Compramos um curso no qual deu a intender que se tratava de um assunto que era o que procurávamos, porém no outro dia nos ligaram e oferecersm um curso que quando comparei não tinha nada ver com o que eu tinha comprado, alegam só aquele dia de promoção acabamos comprando pela emoção e por termos entendido que era o que esperávamos, gostaria de pedir o reembolso total pois foi fora do estabelecimento e ainda só fazem 2 dias da compra, assim nosso advogado orientou de realizar amigavelmente esse caso

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Resposta da empresa

26/11/2025 às 09:09

Bia, faça um bom dia!

Sua solicitação já esta sendo tratada pelo nosso time, pedimos desculpas por quaisquer transtornos que possam ter ocorrido no seu atendimento.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Instituto Academy Mind Treinamentos

Consideração final do consumidor

26/03/2026 às 15:40

Devolveram o valor total em 3x porém resolveram o problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6