Tentativa de cancelamento e estorno de valor pago para imersão Confronto com o Instituto Academy Mind, com alegação de cláusulas abusivas.

Question

Celebrei um contrato com o Instituto Academy Mind, em abril de 2025, para participação na imersão denominada Confronto.
Entretanto, em virtude de compromissos profissionais inadiáveis, não consegui e nem poderei participar do referido evento.
Dessa forma, estou tentando o ressarcimento do valor pago. Contudo, vendo enfrentado dificuldades para estabelecer contato com a empresa, por quaisquer meios de comunicação, visto que no site não tem o telefone.
Preenchi um formulário no site, porém, até hoje, não recebi nenhum contato da empresa.
De outra forma, lendo o contrato, percebi várias cláusulas abusivas, contrárias ao Código de Defesa do Consumidor, principalmente sobre o exagerado percentual da multa unilateral.

Accepted Answer

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Tentativa de cancelamento e estorno de valor pago para imersão "Confronto" com o Instituto Academy Mind, com alegação de cláusulas abusivas.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor