Instituto ACCESS retém dinheiro indevidamente e não estorna valores

Não resolvido
Mateus Leme - MG
02/03/2026 às 15:40
ID: 242091079
Atenção a todos que se sentiram [Editado pelo Reclame Aqui] pelo Instituto ACCESS:
Registrem uma reclamação no Ministério Público de Minas Gerais (MPMG) através do site oficial: *****.
Caso o link não esteja clicável, procure no Google por "Atendimento ao Cidadão MPMG".
Estão retendo nosso dinheiro de maneira indevida, e os juros desse montante não podem ficar no bolso de terceiros. Não fiquem parados, exerçam seu direito! Em anexo, veja como o Access tem tratado os candidatos.
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 16:50
Prezado Sr. Marcílio, boa tarde.
O Instituto ACCESS estava sem acesso ao Reclame Aqui, por isso não houve o acesso às informações e a resposta tempestiva à sua reclamação. Só recentemente efetivamos o nosso cadastro.
Conforme subitem 4.2.f) do Edital Normativo, "os valores da taxa de inscrição foram arrecadados à conta do Tesouro Municipal de Contagem-MG".
De acordo com informação fornecida pela Administração Municipal acerca da devolução do valor mencionado, o valor de R$ 70,00 referente a sua taxa de inscrição foi devolvido pela Prefeitura de Contagem na data de 22 de maio de 2026. Favor verificar no extrato de sua conta corrente.
Atenciosamente,
Central de Atendimento ao Candidato - Instituto ACCESS
Réplica do consumidor
28/07/2026 às 11:04
Mentira! Fui [Editado pelo Reclame Aqui]... Isso é um [Editado pelo Reclame Aqui].
Consideração final do consumidor
28/07/2026 às 11:05
Nada foi resolvido
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0