Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

14/05/2026 às 15:07

ID: 248660271

Reembolso não realizado, nao respondem e-mail, não atendem o telefone. Pior [Editado pelo Reclame Aqui] do universo.
Nem se quer dar um retorno.

Compartilhe

Resposta da empresa

02/07/2026 às 14:28

Prezada Sra. Ingrid,
Para dar prosseguimento a sua reclamação solicito que você informe o seu número de inscrição, a vaga para a qual concorreu e o concurso público que participou.
Aguardo retorno.
Atenciosamente,
Central de Atendimento ao Candidato - Instituto ACCESS

Réplica do consumidor

02/07/2026 às 19:15

Foi enviado por email.
Tem algum outro que posso enviar as informações novamente?

Inscrição *****
Assistente adm 40 horas
Prefeitura de contagem

Réplica da empresa

02/07/2026 às 21:27

Prezada Sra. Ingrid,
Grato pelas informações.
Conforme subitem 4.2.f) do Edital Normativo, "os valores da taxa de inscrição foram arrecadados à conta do Tesouro Municipal de Contagem-MG".
Com as informações fornecidas, iremos verificar junto a Administração Municipal acerca da devolução do valor mencionado. Favor aguardar.
Atenciosamente,
Central de Atendimento ao Candidato - Instituto ACCESS

Réplica do consumidor

03/07/2026 às 12:03

Foi feito todo o procedimento para reembolso do valor, por email, no prazo correto. A instituição acxess ate me solicitou os dados para pagamento.

Era para ter sido reembolsado em fevereiro.
A prefeitura de contagem informou em nota que era de responsabilidade do instituto access fazer o reembolso.

Réplica da empresa

29/07/2026 às 13:38

Prezada Sra. Ingrid, boa tarde.

De acordo com informação fornecida pela Tesouraria do Instituto acerca da devolução do valor mencionado, o valor de R$ 70,00 referente a sua taxa de inscrição foi devolvido na data de 28 de julho de 2026. Favor verificar no extrato de sua conta corrente.

Atenciosamente,

Central de Atendimento ao Candidato - Instituto ACCESS

Consideração final do consumidor

29/07/2026 às 18:27

Ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1