Cobranças indevidas e ameaça de negativação no Serasa após preenchimento de ficha sem contrato

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Senador Canedo - GO

05/06/2026 às 10:28

ID: 250580159

Estou recebendo cobranças indevidas e com o risco do meu nome ir para o Serasa
No momento da ficha, fui informado por um
representante de que aquele documento não iniciaria um
contrato e que, caso eu não tivesse interesse, poderia
cancelar sem qualquer cobrança
Nunca comprei material nunca recebi material nunca nem acessei a qualquer produto
Não recebi nenhuma cópia do contrato
E estou recebendo essas cobranças e um absurdo

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Resposta da empresa

05/06/2026 às 15:35

Boa tarde, Prezado Sr. Thalisson
Entrarei em contato para maiores esclarecimentos.


Atenciosamente,
Ronaldo Braga
Ouvidoria Instituto Alcance