Propaganda enganosa e cobrança de taxa abusiva para cancelamento de curso.

Resolvido
Pojuca - BA
31/03/2026 às 15:05
ID: 244835985
Fui enganada! Através de um post feito pela Prefeitura de Pojuca - Bahia onde divulgaram esse curso como gratuito, fui selecionada e novamente afirmaram que o curso era gratuito, fui até o local enviado por mensagem, ouvi uma palestra ENORME e acabei assinando o curso no calor do momento. Agora eu quero cancelar o curso e as taxas são ABSURDAS, 295 reais para cancelar, e como infelizmente o meu salário só caiu hoje, o valor foi para 356 reais. Não assinem nada desse Instituto, corram disso!
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Resposta da empresa
01/04/2026 às 14:42
Boa tarde, Prezada Sra. Érica
Entrarei em contato para maiores esclarecimentos.
Atenciosamente,
Ronaldo Braga
Ouvidoria Instituto Alcance
Consideração final do consumidor
02/04/2026 às 14:54
Rápido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5