Propaganda enganosa e cobrança de taxa abusiva para cancelamento de curso.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Pojuca - BA

31/03/2026 às 15:05

ID: 244835985

Fui enganada! Através de um post feito pela Prefeitura de Pojuca - Bahia onde divulgaram esse curso como gratuito, fui selecionada e novamente afirmaram que o curso era gratuito, fui até o local enviado por mensagem, ouvi uma palestra ENORME e acabei assinando o curso no calor do momento. Agora eu quero cancelar o curso e as taxas são ABSURDAS, 295 reais para cancelar, e como infelizmente o meu salário só caiu hoje, o valor foi para 356 reais. Não assinem nada desse Instituto, corram disso!

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Resposta da empresa

01/04/2026 às 14:42

Boa tarde, Prezada Sra. Érica

Entrarei em contato para maiores esclarecimentos.


Atenciosamente,
Ronaldo Braga
Ouvidoria Instituto Alcance

Consideração final do consumidor

02/04/2026 às 14:54

Rápido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5