Instituto Alfa

Reclamar dessa empresa

Juiz de Fora - MG

10/04/2026 às 14:23

ID: 245383477

Prezados,

Estou recebendo, de forma insistente, mensagens via WhatsApp de um número identificado como central de matrículas, informando a existência de uma suposta matrícula em aberto em meu nome, com cobranças indevidas e ameaças de negativação e abertura de processo.

Ressalto que não realizei nenhuma matrícula, não assinei contrato e não possuo qualquer vínculo com a empresa. Inclusive, já entrei em contato diversas vezes com o setor financeiro, que confirmou não haver nenhum débito em meu nome.

Ainda assim, continuo sendo importunada diariamente por esse número, com mensagens de cobrança e teor ameaçador, o que tem causado extremo transtorno.

Diante disso, solicito com urgência:
A verificação e bloqueio imediato desse contato;
A exclusão do meu número de qualquer base de dados da empresa;
A cessação definitiva de qualquer tipo de contato indevido.

Informo que, caso a situação não seja resolvida, adotarei as medidas cabíveis junto ao PROCON e demais órgãos competentes, inclusive com ação por danos morais, devido à importunação indevida.

Aguardo retorno com a resolução do problema.