Bandos de [Editado pelo Reclame Aqui]ões e [Editado pelo Reclame Aqui] me venderam uma pós que não existe e paguei via pix ,agora para reembolsar tenho que esperar 20 dias. Cadê a [Editado pelo Reclame Aqui] do mec que não fiscaliza está instituição

Respondida
Ibirité - MG
10/10/2023 às 11:09
ID: 173693897
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Resposta da empresa
11/10/2023 às 10:17
Olá Wyller,
Seu estorno foi solicitado no dia de ontem 10/10/*******, e no mesmo dia foi estornado o valor pago, sim o prazo que a empresa passa para o aluno é de 20 dias caso aconteça um imprevisto temos um tempo maior para retornar ao aluno já que ainda estamos começando como empresa no mercado.
A pós que foi vendida para você não estava completa até o presente momento, por isso foi informado que o curso não estava disponível e foi proposto ao senhor a troca de curso, como foi manifestado de sua parte a opção de cancelamento ele foi feito e estorno passado para você.
Pedimos desculpas pelo seu descontentamento! Tenha um bom dia!