Não reembolsam o valor caso cancele o curso
Respondida
Coronel Fabriciano - MG
27/03/2023 às 15:08
ID: 161785897
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCancelei um curso há mais de Mês e ainda não reembolsaram o valor
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Resposta da empresa
23/10/2023 às 12:18
Olá Diego,
Sobre sua ******* um problema para contato na época.
Foi solicitado o estorno e cancelamento do curso dentro da nossa plataforma por meio dos protocolos a solicitação foi encaminhada para o setor responsável e quando o senhor foi contatado para que enviasse sua chave pix para o entorno dentro do mesmo meio de contato(protocolo) não obtivemos o retorno. Só contatando pelo WhatsApp conseguimos a chave para o estorno, que foi feito no dia 03/04/*******.
Reconhecemos que foi um processo mais demorado do que o previsto, pedimos desculpas por isso!