Solicito cancelamento da minha pós
Resolvido
Campo Grande - MS
28/12/2023 às 08:13
ID: 179232117
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenho tentado contato com a empresa de várias maneiras, porém não obtenho nenhum tipo de resposta nem respaldo. Paguei 8 parcelas da pós graduação, porém a 9 parcela foi paga e não foi validada pelo sistema, constando como não paga até o momento. Devido a este e outros problemas solicito reembolso e cancalemento da minha pós graduação. O site da empresa se encontra offline, não consegui contato por email e nem outros meios.
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Resposta da empresa
16/01/2024 às 17:38
Olá Lucas,
O setor responsável entrou em recesso no final do ano por isso não foi respondida no dia da reclamação, pedimos desculpas por isso.
Sobre sua solicitação, ela foi resolvida pelos contatos com o instituto, o seu cancelamento já foi feito, saiba que estamos abertos caso algum dia queira realizar uma pós graduação conosco, agradecemos a compreensão e pedimos desculpas pelo erro no sistema e pelo transtorno.
Consideração final do consumidor
23/04/2024 às 20:25
Péssimo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2