instituto andrea vermont

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Osasco - SP

06/07/2026 às 17:27

ID: 253223635

Comprei um curso em 11/2025 via hotmart em 12x 297,89. Tive muita dificuldade e falta de apoio da empresa para acessar o curso e dar continuidade, oque me desanimou bastante. Depois de várias tentativas de contato sem sucesso, resolvi cancelar a compra após 8 meses de muita enrolação do suporte. Ocorre que via email a empresa me respondeu que não existe um contrato, portanto não sei as regras para suspensão do curso ( parar de cobrar mensalidade) e nem de uma possível devolução de parte do que foi pago e não utilizado, uma vez que não consegui sair do primeiro módulo e ter acesso aos demais. Em 26/06/26 consegui um contato no nro ***** porém ainda com respostas desencontradas que só me deixaram mais confusa e no vácuo, uma vez que continuo pagando e não usando e não consegui a informação de como cessar as cobranças.