DESCASO E VIOLAÇÃO DE DIREITOS PCD: Banca não enviou prova ampliada deferida (Concurso IFCE)

Question

Sou candidato com baixa visão e participei do concurso público do Instituto Federal do Ceará (IFCE), cujas provas foram aplicadas no dia ***** e organizadas pelo Instituto AOCP.
Apesar de ter cumprido todos os prazos do edital e ter o meu pedido de atendimento especial (prova ampliada) DEVIDAMENTE DEFERIDO pela banca, passei por uma situação revoltante e de total desamparo logístico no dia do exame. Ao chegar à minha sala, fui informado de que a minha prova adaptada simplesmente não havia sido enviada.
Gostaria de relatar os absurdos e as falhas sequenciais cometidas pelo Instituto AOCP:
Não recebi nenhum suporte ou alternativa viável por parte da coordenação local da banca (Sr. *****).
A sala de aplicação contava com apenas UMA fiscal (Sra. *****), o que dificultou até mesmo o contato com a coordenação em tempo hábil, já que ela não podia abandonar a sala.
Fui forçado a realizar a prova no tamanho de fonte padrão, sofrendo extremo desgaste visual, dores e fadiga, o que me colocou em nítida e injusta desvantagem em relação aos demais candidatos.
A falha foi formalmente registrada na **Ata da Sala** pela fiscal. No dia seguinte (*****), abri o requerimento administrativo n ********* cobrando providências. A banca segue inerte, alegando demorar porque "precisa checar a ata de sala". Como isso é possível se as provas já foram corrigidas e os resultados estão sendo divulgados? Por que a ata do meu caso específico não foi verificada até agora?
Este episódio não é apenas um "erro logístico", mas uma infração gravíssima à Lei Brasileira de Inclusão (Estatuto da Pessoa com Deficiência).
O Instituto AOCP está ferindo direitos fundamentais e manchando a lisura do certame. Exijo uma análise imediata e conclusiva do meu protocolo (*****), com o devido posicionamento da empresa sobre essa falha inaceitável.