Sistema não reconhece pagamento de inscrição em Processo Seletivo do Instituto AOCP

Reclamação resolvida

Resolvido

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Petrolina - PE

19/05/2026 às 09:19

ID: 249044013

Realizei o pagamento da inscrição do Processo Seletivo para Profissional de Apoio Escolar SEE/PE no dia *****, dentro do prazo estabelecido, porém até o momento o sistema do Instituto AOCP não reconhece o pagamento.
O valor de R$ 70,00 foi debitado normalmente da minha conta corrente, conforme comprovante bancário, tendo como beneficiário a Secretaria de Administração.
Número da inscrição: *****
Já enviei e-mail ao suporte e continuo aguardando retorno e regularização da situação, pois temo prejuízo à minha participação no processo seletivo por um problema sistêmico que não foi causado por mim.
Solicito verificação urgente e confirmação da inscrição.

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Resposta da empresa

19/05/2026 às 15:38

Boa tarde, Jeferson!
Esperamos que esteja bem! Lamentamos o ocorrido, mas, fique tranquilo! Verificamos no nosso sistema e a sua inscrição (n *****) já consta como pagamento confirmado. Ocorre que o sistema pode levar um pouco mais de tempo que o esperado para confirmar o recebimento. Está tudo em ordem.
Esperamos ter esclarecido! Bons estudos!

Consideração final do consumidor

20/05/2026 às 12:39

Atendimento rápido e eficiente.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10