Instituto Aria

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Brasília - DF

14/03/2023 às 11:04

ID: 160972399

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Em 14 de outubro de ******* conheci o instituto pelas redes sociais e entrei em contato, foi me apresentado como eles funcionava e falaram que era uma escola ou algo do tipo por isso os procedimentos dentista eram mais barato, marquei uma avaliação pro dia 20 de outubro, fui conheci aceitei fazer e fiz o pagamento. Iniciei o procedimento que era uma limpeza, canal e bloco "que eles chamam de onlay", dia 10 de novembro fui tirei a medida do bloco pra finalizar o procedimento, no dia 24 de novembro fui pra colocar o bloco, só que dia antes tinha quebrado um pedaço do dente em questão, chegando lá a dentista quando foi tirar a massa provisória que eles colocam ela que quebrou outro pedaço do dente retirando essa massa, ela alegou que o dente ficou sensível porq passou por canal e ficou muito tempo com a massa provisória (sendo que o tempo que ficou foi eles que escolheram, eles que marcavam os dias ir e não eu), ela disse que o bloco não ia mais servir e teria que fazer outro procedimento, fiz outra avaliação e falaram que tinha que fazer um aumento de coroa e no lugar do tal onlay agora era uma coroa de porcelana, o valor ficou bem superior ao já pago eu disse que não tinha mais limite no cartão pra passar a diferença, me falaram que se eu fosse no banco pegar um cheque e levar eles aceitariam. Eu meio chateado então resolvi dar uma pausa no tratamento pois não tinha como continuar. Dia 12 de dezembro resolvi retomar o tratamento após conseguir no banco as folhas de cheque, entrei com contato marquei pra ir lá no dia 19 de dezembro entregar os cheques, depois disso não fiz mas nada, não marcam pra realizar nada, entro em contato e jogam de um lado pro outro, e não falam se tem previsão de ******* vezes só somem e largam o atendimento pela metade. Muito decepcionado porq nas primeiras vezes pareciam muito prestativo super educados agora mal consigo falar com um atendente.