INSTITUTO ARTIUM DE CULTURA

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

09/07/2022 às 20:36

ID: 146499931

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

No dia 08 de julho de *******, ao entrar no site https://*******, para comprar ingressos para eu e minha esposa,(musical evita no parque villa lobos) tive uma surpresa, pois existe somente 4 lugares para PCD e no setores mais caros (R$ *******,00) mesmo pagando meia entrada e caro para nós , só temos condições de comprar ingresso para o setor de R$ 50,00.

Liguei para o telefone******* do Instituto Artium de Cultura, que consta como bilheteria oficial, ao ser atendido, percebi um tom de ironia da atendente, pois informou que eu já estava pagando meia entrada.

O organizador do evento Atelier de Cultura juntamente com o Instituto Artium de Cultura, os patrocinadores de forma corresponsáveis ( COMGAS, PORTO SEGURO, VIVO, PROSEGUR, SECRETARIA ESPECIAL DE CULTURA, MINISTÉRIO DO TURISMO E GOVERNO FEDERAL), descumprem a Lei 13.*******/*******, Artigos 43 e 44, Decreto Federal 9.*******/*******, pois o referido local tem capacidade para ******* pessoas, e como no site de compra de ingressos só tem disponível os lugares AA1, AA2, AA3 e AA4, sendo que teriam de ter neste caso, 28 lugares para pessoas que usam cadeira de rodas mais um acompanhante e 28 lugares para pessoas com mobilidade reduzida mais um acompanhante, e estes lugares só estão disponíveis no setor mais caro, sendo que existe mais setores.


O organizador do evento parece se lembrar da Lei, quando dos requisitos para venda meia entrada para PCD, como consta no site.

PESSOAS COM DEFICIÊNCIA E ACOMPANHANTE QUANDO NECESSÁRIO - Lei Federal 12.*******/13 e Decreto Federal 8.*******/15 - Cartão de Benefício de Prestação Continuada da Assistência Social da Pessoa com Deficiência ou de documento emitido pelo Instituto Nacional do Seguro Social INSS que ateste a aposentadoria de acordo com os critérios estabelecidos na Lei Complementar n *******, de 8 de maio de *******. No momento da apresentação, esses documentos deverão estar acompanhados de documento de identidade oficial com foto.


Todas as sessões contam com acessibilidade física e acessibilidade de conteúdo, com intérprete de libras e audiodescrição.
IMPORTANTE: A melhor localização para ter acesso ao serviço de audiodescrição e para melhor visualização do intérprete de libras é no canto inferior da plateia do LADO PAR.

acessibilidade: possibilidade e condição de alcance para utilização, com segurança e autonomia, de espaços, mobiliários, equipamentos urbanos, edificações, transportes, informação e comunicação, inclusive seus sistemas e tecnologias, bem como de outros serviços e instalações abertos ao público, de uso público ou privados de uso coletivo, tanto na zona urbana como na rural, por pessoa com deficiência ou com mobilidade reduzida;

Neste caso não há mobilidade em todo o recinto.