Solicitei reembolso do combo de automação e não obtive resposta
Respondida
Natal - RN
30/09/2025 às 11:51
ID: 228155567
Comprei um combo de automação semana passada, pedi o reembolso ontem mas até agora não recebi sequer uma resposta referente a solicitação.
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Resposta da empresa
29/10/2025 às 11:53
Olá, João Pedro!
Conferimos em nosso sistema que sua solicitação de reembolso foi efetivada no dia 30/09 às 15h, ou seja, no mesmo dia em que a reclamação foi registrada.
É importante destacar que a reclamação foi aberta antes da conclusão do processo de cancelamento, às 11h51, enquanto o procedimento ainda estava sendo finalizado pelo sistema.
O estorno foi realizado no mesmo dia da solicitação.
Permanecemos à disposição caso precise de qualquer outro esclarecimento.
Atenciosamente,
Equipe Autoflix Treinamentos