Reclamação por Divergência de Endereço e Erro de Ensalamento no Concurso da Câmara Municipal de Francisco Morato/SP

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Atibaia - SP

03/03/2026 às 05:10

ID: 242143901

À Banca Organizadora Avança SP
Camara Municipal de Francisco Morato/SP
Ref: Reclamação por Divergência de Endereço e Erro de Ensalamento

Candidato: *****
Cargo: Controlador Interno
Número de Inscrição: *****

1. Dos Fatos
No dia da realização da prova objetiva, conforme consta na folha de convocação oficial emitida pela Avança SP, o candidato dirigiu-se ao endereço designado para a realização do exame, chegando ao local rigorosamente dentro do horário previsto para a abertura dos portões.

No entanto, ao chegar ao logradouro exato indicado pelo documento de convocação, os portões encontravam-se fechados e não havia qualquer sinalização orientando o fluxo ou o acesso dos candidatos. Após percorrer o quarteirão por iniciativa própria, o candidato localizou o acesso à unidade escolar na rua posterior à que constava no documento oficial. Restou constatado que a fachada principal do estabelecimento e seu único acesso para candidatos estão voltados para a rua de trás, e não para o endereço designado na folha de convocação da prova.

2. Dos Fundamentos
É dever da banca organizadora fornecer informações precisas, claras e fidedignas sobre o local de prova. A indicação de um endereço cuja entrada não corresponde ao local efetivo de ingresso dos candidatos fere o princípio da publicidade e da transparência.

A falha logística na indicação do logradouro correto gera prejuízo direto, causando transtornos desnecessários, perda de tempo e abalo emocional em um momento de avaliação, situações que ferem os princípios da razoabilidade e da segurança jurídica que devem reger o concurso público da Câmara Municipal de Francisco Morato.

3. Dos Pedidos
Diante do exposto, solicito:

O registro formal desta reclamação junto à comissão do concurso e à banca Avança SP;

Um posicionamento oficial da banca organizadora sobre a divergência entre o endereço impresso na convocação e o local efetivo de entrada da escola;

Que tal falha logística seja registrada para evitar que outros candidatos sejam prejudicados por erros de endereçamento ou falta de sinalização em etapas futuras deste certame.

Aguardo retorno formal sobre o protocolo.

Atenciosamente,

*****
Contato: *****

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Resposta da empresa

06/04/2026 às 16:00

Prezado,

Informamos que a sua manifestação, também encaminhada ao nosso endereço
eletrônico, já foi devidamente analisada e respondida por e-mail.

Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,

Equipe de Atendimento

Réplica do consumidor

07/04/2026 às 10:32

ola , tudo bem?

informo que não foi respondida a minha informação através do email e nenhum canal de comunicação .

Consideração final do consumidor

07/04/2026 às 10:34

Empresa não é responsável e não segue as leis que estão colocadas conforme editais

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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