Reclamação por Divergência de Endereço e Erro de Ensalamento no Concurso da Câmara Municipal de Francisco Morato/SP

Não resolvido
Atibaia - SP
03/03/2026 às 05:10
ID: 242143901
À Banca Organizadora Avança SP
Camara Municipal de Francisco Morato/SP
Ref: Reclamação por Divergência de Endereço e Erro de Ensalamento
Candidato: *****
Cargo: Controlador Interno
Número de Inscrição: *****
1. Dos Fatos
No dia da realização da prova objetiva, conforme consta na folha de convocação oficial emitida pela Avança SP, o candidato dirigiu-se ao endereço designado para a realização do exame, chegando ao local rigorosamente dentro do horário previsto para a abertura dos portões.
No entanto, ao chegar ao logradouro exato indicado pelo documento de convocação, os portões encontravam-se fechados e não havia qualquer sinalização orientando o fluxo ou o acesso dos candidatos. Após percorrer o quarteirão por iniciativa própria, o candidato localizou o acesso à unidade escolar na rua posterior à que constava no documento oficial. Restou constatado que a fachada principal do estabelecimento e seu único acesso para candidatos estão voltados para a rua de trás, e não para o endereço designado na folha de convocação da prova.
2. Dos Fundamentos
É dever da banca organizadora fornecer informações precisas, claras e fidedignas sobre o local de prova. A indicação de um endereço cuja entrada não corresponde ao local efetivo de ingresso dos candidatos fere o princípio da publicidade e da transparência.
A falha logística na indicação do logradouro correto gera prejuízo direto, causando transtornos desnecessários, perda de tempo e abalo emocional em um momento de avaliação, situações que ferem os princípios da razoabilidade e da segurança jurídica que devem reger o concurso público da Câmara Municipal de Francisco Morato.
3. Dos Pedidos
Diante do exposto, solicito:
O registro formal desta reclamação junto à comissão do concurso e à banca Avança SP;
Um posicionamento oficial da banca organizadora sobre a divergência entre o endereço impresso na convocação e o local efetivo de entrada da escola;
Que tal falha logística seja registrada para evitar que outros candidatos sejam prejudicados por erros de endereçamento ou falta de sinalização em etapas futuras deste certame.
Aguardo retorno formal sobre o protocolo.
Atenciosamente,
*****
Contato: *****
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Resposta da empresa
06/04/2026 às 16:00
Prezado,
Informamos que a sua manifestação, também encaminhada ao nosso endereço
eletrônico, já foi devidamente analisada e respondida por e-mail.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
Réplica do consumidor
07/04/2026 às 10:32
ola , tudo bem?
informo que não foi respondida a minha informação através do email e nenhum canal de comunicação .
Consideração final do consumidor
07/04/2026 às 10:34
Empresa não é responsável e não segue as leis que estão colocadas conforme editais
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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