Instituto Ayrton Senna

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

27/05/2019 às 15:22

ID: 91896937

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

01/05 - Senna Day Festival
paguei para ter acesso ao festival - Comprei 3 ingressos, meu, esposo e um deles com inscrição para meu filho de 5 anos e meio poder participar da corrida do Senninha raccing, e que pra corrida tinha um kit (Sacochila, camiseta e medalha)
Iriamos retirar o kit no local indicado um dia antes da corrida, e no mesmo dia, recebemos email falando q era pra ser retirado na data e local do evento. Ok, chegamos lá cedo - andamos mais uns 2 kg ate chegar no local de retirada de kit, chegando lá falaram q era no outro local, fomos ate lá.... chegando lá, já fui ouvindo na fila mesmo que os kits tinham acabado. Como assim?
Acabaram, ninguem sabiam explicar o porque, ninguem se responsabilizou, ninguem ate hoje entrou em contato...
Eu paguei por um KIT, e eu quero esse KIT - estao faltando 2 itens...
ainda bem q tinha a medalha, meu filho ficou me perguntando pq ele não tinha a camiseta e nem a mochilinha... Eu quero que alguém entre em contato... eu quero ser reembolsada ou entao eu quero a camiseta e o Sacochila.
Pq o kit dos adultos não acabaram?? eu estou decepcionada.

Nunca tinha ido no evento do Senna, mas eu achei muito desorganizado, ninguem sabia falar nada... Eu nao indico pra ninguem...