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São Gonçalo - RJ

28/10/2024 às 15:39

ID: 200690819

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Olá, em 28/10/******* à tarde, vi no Instagram um post sobre uma promoção de réplica do capacete do Ayrton Senna por R$99,00, oferecida por parceria entre o Guaraná Antártica e o Instituto Ayrton Senna. Solicitei a aquisição via site, cujo vínculo ao Pague Safe mostrava que não havia reclamações no Reclame Aqui. Após compartilhar endereço e adicionado o valor de frete, efetuei o pagamento no valor de R$*******,82 via PIX para instituição Voluti gestão Financeira LTDA (CNPJ***********). Entretanto, achei estranho pois logo após finalizado o PIX, apareceu um problema na aquisição e uma nova requisição de pagamento associada a impostos para emissão de nota fiscal de aproximadamente 19,80 reais. Não realizei este segundo pagamento e ao verificar em sites e perfis de redes sociais, percebi que tinha caído num= [Editado pelo Reclame Aqui]. Informei ao meu banco o ocorrido e me informaram que o estorno teria que verificar alguma posição em relação a Guaraná Antártica onde utilizam todas as imagens do instituto Ayrton Senna e Guaraná Antártica. Favor estornar o valor de *******,82,vistonque a associação das empresas veiculadas em redes sociais e lesando os fãs do inesquecível piloto

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Consideração final do consumidor

17/01/2025 às 10:49

Nenhuma resposta sobre o [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui]

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Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

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