Temperatura inadequada da piscina..

Question

Minha filha faz natação no céu luiz Melodia São Miguel, onde infelizmente no momento está impossível fazer as aulas devido a temperatura da água, na lousa marca 29C , porém ao entrar na psicina está tão gelada , isso mesmo gelada , não esta climatizada que para um adulto é impossível ficar e imagina para criancas e bebês.
Estamos indo para a aulas e não conseguindo realizar, na última aula dia 16/08 , os pais que arriscaram entrar as crianças saíram com as bocas roxa e teve mãe que precisou ir para o ps com a criança.

Ao ligar na ouvidoria o Carlos, informou que a psicina estão seguindo o regulamento da COCEU , porém não pratica nessa temperatura que só sabemos com informação manual no quadro impossível entrar com crianças, e levando em consideração que tem crianças com restrições.
Ainda, no dia 16/08 , ao ir na secretaria da unidade foi informado que a bomba estava quebrada, então os responsáveis estão negligenciando informações ao público não informado a quebra do equipamento que automaticamente interfere na temperatura?
Equipamentos queimarem ou acontecer qualquer tipo de imprevisto é normal , porém Se a bomba nao está funcionando a piscina não está no grau maracdo na lousa , estão omitindo informação?

Esperamos que resolva essa situação porque é um desrespeito com a saúde das nossas crianças.

Atenciosamente,