Curso Formação V: Falta de retorno, cobrança de valor diferente do anunciado e dificuldade em obter reembolso
Respondida
Dourados - MS
01/04/2026 às 15:16
ID: 244941477
Falta de retorno, tem WhatsApp e email mais ninguém responde. Eu comprei um curso Formação V dia 31/03/2026. O valor do anuncio foi um na compra foi outro, um absurdo e nao conseguimos falar com ninguem sobre esse aumento do curso e a devolução desse aumento.
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Resposta da empresa
19/05/2026 às 20:31
Olá Josielda!
Pedimos desculpas pela experiência negativa que você teve inicialmente em nosso atendimento. Entendemos completamente sua insatisfação em relação à divergência de valores apresentada no momento da compra.
Quando se caso chegou até nossa equipe, realizamos a verificação da oferta informada e buscamos resolver a situação da melhor forma possível, ajustando a condição comercial para que você pudesse refazer sua compra corretamente e com o valor alinhado ao anunciado.
Ficamos felizes em termos conseguido chegar a uma solução positiva para você.
Seguimos trabalhando para melhorar cada vez mais nossos processos de atendimento e permanecemos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Instituto Bel Guerra