Falta de Retorno e Descaso no Cancelamento de Curso de Perfiloplastia

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Resolvido

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São Paulo - SP

04/06/2025 às 22:04

ID: 218866709

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um curso de perfiloplastia no dia ***** com a forma de pagamento parcelada, quando foi no dia ***** entrei em contato solicitando o certificado + mais o boleto do mês seguinte pois queria antecipar. Durante a palestra que fui uma participante reclamou em relação a demora para retorno no whats, desacreditei porque me pareciam tão excelentes, um retorno no whats que demora as vezes menos de 1 minuto para retornar, não seria algo de outro mundo. Hoje estou no dia ***** sem retorno. Não sei quando será o vencimento e se irão me mandar ou não. Tentei saber sobre cancelamento, e não tive atenção ou retorno. Entrei em contato no Instagram, fiz reclamaçao no Google e simplesmente não tive retorno algum. Um descaso absurdo, péssima experiencia

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Resposta da empresa

16/06/2025 às 13:53

Brunna,

Seu certificado foi enviado no dia 29/05/25 e seu pagamento foi feito no crédito recorrente mas de toda forma nós estamos em contato com vc por WhatsApp esclarecendo toda e qualquer duvida que vc ainda tenha.
Continuamos sempre à disposição.

Obrigado,

Réplica do consumidor

16/06/2025 às 14:28

Sigo aguardando o certificado. Não recebi, solicitei pelo WhatsApp de vcs. Fico no aguardo.

Consideração final do consumidor

16/06/2025 às 14:29

Pessima experiência.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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