Cliente insatisfeita com ressecamento capilar e demora no atendimento após procedimento no Beleza Natural
Respondida
Vila Velha - ES
13/09/2026 às 00:22
ID: 258907707
Sou cliente há mais de 10 anos do beleza natural,
estou extremamente chateada, realizei o super
relaxante no dia 31/08 na unidade de Vila Velha, deixou meu cabelo extremamente ressecado, ao retornar na
unidade me informaram que eu teria que hidratar,
sendo que meu cabelo não estava dessa forma, esse ressecamento no meu cabelo não foi a primeira vez, meu cabelo está muito poroso horrível, fora o tempo de atendimento, você espera horas e horas pra
ser atendido, a qualidade caiu muito, gentileza
revejam isso, eu infelizmente não quero mais ir, quero uma retração pois não tem como meu cabelo ficar dessa forma, aguardo retorno!
Responder
5
Compartilhe
Resposta da empresa
15/09/2026 às 16:47
Olá, Grazielle.
Sua manifestação foi encaminhada ao setor responsável que entrará em contato para maiores esclarecimentos.
Caso tenha qualquer duvida, permanecemos a disposição por meio da nossa Central de Atendimento, de segunda à sexta, das 8h às 18h.
Entre em contato sempre que desejar!
Atenciosamente
Setor de Relacionamento com o Cliente- Beleza Natural
www.belezanatural.com.br