Instituto Beleza Natural

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

09/09/2026 às 14:45

ID: 258590297

Hoje fui fazer mais uma vez o super relaxante na unidade de Madureira e mais uma vez me senti constrangida pela funcionária de vocês. Uma dividiu o meu cabelo e passou para outra fazer, essa que estava fazendo o meu cabelo disse que eu tenho muito cabelo, até aí tudo bem, eu confirmei que tenho mesmo. Depois ela chamou a outra que começou a dividir o meu cabelo e perguntou se ela dividiu com o cabelo e eu percebi que era sobre o meu cabelo. Já sou cliente há mais de 20 anos e ultimamente está cada vez pior, já reclamei uma vez sobre o mau atendimento da funcionária de vocês e hoje a mesma coisa. O serviço não é barato e sou tratada da pior maneira, as funcionárias de vocês não tem ética e nem educação, não são todas mas tem umas que são insuportáveis. O serviço não é de graça é muito caro, o valor aumenta e qualidade é péssima. Se o cabelo está duro demais reclamam, se temos muito reclamam, afinal de contas vocês querem o que? Deveriam agradecer que tem trabalho. O problema não é só em uma unidade, no norte shopping é a mesma coisa, qualidade péssima, fui no norte shopping não melhorou em nada. Madureira é péssimo. Aqui tem muitas reclamações sobre o atendimento de vocês. Por isso que está vazio, se for para pagar por algo caro e ser mal tratada prefiro ir para a concorrência. Ensine as funcionárias terem educação. Não precisam entrar em contato comigo vocês precisam resolver esse péssimo serviço que prestam para mim, em geral para nós como cliente, clientes.