Instituto Beleza Natural

Reclamar dessa empresa

Juiz de Fora - MG

09/05/2026 às 09:02

ID: 248160033

O atendimento do instituto beleza natural de Juiz de Fora denominado como prestador de serviços: Aluna Cabeleireiros, está com atendimento muito ruim, não falo pela demora pelo atendimento, talvez nem tanto pelas consultoras, mas pela gerência, que infelizmente pode até refletir no atendimento nas demais colaboradores, levando a desmotivação das mesmas. Logo na recepção para dar o nome para iniciar o tratamento a gerente ( acho que *****) tomou a senha da minha mão numa ignorância..sem dar pelo menos um bom dia( não precisa de sorrir, e nem perguntar se está tudo bem) é a educação básica. Até porque pelo menos eu ,não vou ao salão pra ser amiga de ninguém, mas um atendimento ético é o mínimo, faz parte do direito do consumidor. É visível a insatisfação dos clientes pelo mau atendimento, nem tanto pela demora, mas a forma que somos recebidos, como se estivéssemos pedindo um favor pra arrumar o cabelo. O que compensa é que tem algumas consultoras que faz um bom atendimento, com cortesia simples , rápida, objetiva sem perder o ritmo da produção. Já vi essa gerente sendo indelicada até com as atendentes do balcão sendo estúpida ao pedir para diminuir a temperatura do ar-condicionado, com as consultoras ao dizer que agora a temperatura deve ser mantida em determinada temperatura, por reclamação de clientes, enfim..uma séries de coisas que venho observando ( ou melhor que são perceptivies) no decorrer desses últimos tempos. Isso contribui muito para a má experiência do cliente, e má reputação do atendimento.