Meu cabelo
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
18/03/2026 às 09:25
ID: 243600589
Bom dia é que eu sou cliente Beleza Natural há mais de 20 anos e de uns tempos para cá, o meu cabelo, vem ficado feio todo quebrado todo ressecado e o beleza natural não tem feito nada para me auxiliar. Eu queria fazer essa reclamação para ver se beleza natural fazer alguma coisa, meu cabelo tá quebrado, meu cabelo tá ressecado. O meu cabelo não tem ficado bom. Tenho tido prejuízo com produto relaxamento hidratação e queria que o Beleza Natural fizesse alguma coisa por mim. E eles não querem fazer nada, eu mando reclamação nem responder eles me respondem.
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Resposta da empresa
18/03/2026 às 17:56
Prezada Senhora Rosilane,
Conforme o contato realizado por ligação telefônica, informamos que estamos encaminhando o seu relato para o setor responsável.
O departamento entrará em contato com a senhora em um prazo de até 72 horas úteis para dar continuidade ao atendimento.
Permanecemos a disposição por meio da nossa Central de Atendimento, de segunda à sexta, das 8h às 18h.
Entre em contato sempre que desejar!
Atenciosamente
Setor de Relacionamento com o Cliente- Beleza Natural
www.belezanatural.com.br
Consideração final do consumidor
19/03/2026 às 12:30
Zero
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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