Instituto Bioderme

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São Paulo - SP

18/07/2023 às 15:17

ID: 168451885

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entrei em contato com a Bioderme, pois queria saber informações sobre o curso.
Eles me passaram os valores e o conteúdo do curso
Pediram meus dados e disseram que alguém tinha que assinar o contrato cmg, que essa pessoa seria o garantidor
Perguntei se podia ser meu irmão, eles disseram que sim.
Eles mandaram o contrato, eu e o meu irmão assinamos.
Mandei o contrato pra eles, depois a Giovanna Terraz do financeiro mandou msg dizendo que ia me ligar pra passar umas informações do curso

Ela me ligou, porém ela pediu pra falar com o meu irmão, já que o contrato esta no nome dele
Eu expliquei que eu que faria o curso

Ela disse que o número de telefone tinha que ser o do meu irmão, que o contrato estava errado, que ia entrar em contato com a escola, alterar e me retornar. Mas isso não aconteceu.
Meu irmão começou a receber cobranças, entrei em contato com ela novamente, expliquei tudo o que houve e ela disse que ia cancelar o contrato e que ia fazer outro. Pedi pra cancelar tudo, devido a todo esse desgaste.
Entrei em contato novamente, disseram que eu tinha que ter pedido o cancelamento para a escola, mandei msg para a escola e agora eles me deram o e-mail de uma advogada que não me responde.

Eu não recebi nada do curso, nenhuma informação de quando eu poderia começar, não me deram acesso, login, nada.
Só cobranças.

Gostaria de um posicionamento da empresa.

Obrigada