Paguei o curso e não tive acesso ao mesmo

Question

encontrei o curso por uma propaganda no instagram, efetuei o pagamento foi debitado do meu cartão 2 cursos e somente um ficou disponivel o curso de maior valor acumulado não foi liberado, ja mandei 3 e-mail, mandei mensagem no instagram, wpp e nada, mandei mensagem para o suporte do site e o mesmo fala que nao tem releção com o curso e tbm não conseguiu o contato para retirar eles do site.