Solicitação de reembolso negada para curso devido à mudança de cidade
Respondida
Salvador - BA
14/11/2025 às 13:40
ID: 231914411
Fiz a inscrição do curso, mais por motivo de mudança de cidade não irei poder continuar no curso, estou solicitando reembolso pelo contato deles fornecidos no ***** e está negando! E não respondem mais, preciso de uma solução pois só tem 5 dias que fiz a compra do curso e infelizmente minha vida mudou e preciso ir embora pra outra cidade.
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Resposta da empresa
14/11/2025 às 14:35
Prezada senhora Caliane,
Como vai ?
Verificamos em nosso sistema e não consta nenhuma ******* ou cadastro realizado em nome da senhora junto ao Instituto Brasil Qualificar. Também informamos que não prestamos serviços na cidade em que a senhora reside, conforme informado em sua solicitação.
Dessa forma, orientamos que, por gentileza, verifique diretamente com a empresa responsável pela contratação, conforme os dados e informações presentes no contrato ou comprovantes que possui. Caso a reclamação tenha sido direcionada ao nosso perfil por engano, solicitamos que a direcione à instituição correta para que seu atendimento e eventual reembolso possam ser devidamente analisados e solucionados.
Permanecemos à disposição para esclarecer qualquer dúvida referente exclusivamente aos serviços prestados por nossa instituição.
Atenciosamente,
Instituto Brasil Qualificar