compra de um curso ,sem apresentar o material
Respondida
Pojuca - BA
21/02/2025 às 13:54
ID: 210536757
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBOA TARDE
FIZ A COMPRA DE UM CURSO NO SITE IBRAPH,AO NENTRAR NO APP DELE O CURSO NAO FOI LIBERADO ,TENTEI ENTRAR EM CONTATO COM O SUPORTE PELO WHATZAPP MAIS NAO RESPONDERAM,LIGUEI NINGUEM ATENDEU.
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Resposta da empresa
13/01/2026 às 16:51
Boa tarde, Janaina.
Verifiquei em nosso sistema e informamos que o seu curso consta como liberado corretamente na plataforma. O acesso é disponibilizado automaticamente assim que o pagamento é finalizado com sucesso.
Atualmente, o seu acesso permanece ativo, dentro do prazo de validade de 1 ano, com expiração em 20/02/2026.
Consta também em nosso sistema que o login já foi realizado em dois dispositivos, sendo um iPhone e outro pela versão web em um dispositivo diferente, o que confirma que o acesso está funcional.
Caso tenha qualquer dúvida ou dificuldade pontual durante a navegação, deixo abaixo o link do nosso suporte ao aluno para atendimento e orientações:
https://linktr.ee/ibraphatendimento
Sigo à disposição para auxiliá-la no que for necessário.
Atenciosamente,
Thais Cerqueira