Comprei um Curso e não Recebi
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
18/05/2024 às 10:16
ID: 189041993
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGente cuidado com esta empresa, comprei um curso de primeiros socorros e nada nem suporte nada, deve ser [Editado pelo Reclame Aqui], entrei em contato com a plataforma hotmart marketplace, disseram que não tem esta empresa lá Instituto Brasileiro de APH (IBRAPH)
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Consideração final do consumidor
21/02/2025 às 11:01
Muito Ruim
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
15/01/2026 às 10:17
Olá, Valdemiro!
Identificamos que a sua compra foi efetuada em 17/05/2024. Lamentamos sinceramente qualquer transtorno causado e reforçamos que não se trata de [Editado pelo Reclame Aqui].
O iBRAPH Instituto Brasileiro de Atendimento Pré-Hospitalar é uma instituição legítima, e nossos cursos de Primeiros Socorros são ofertados em formato online, com acesso por plataforma própria a Universidade do APH (UNiAPH).
A Hotmart é, sim, nossa parceira como gateway de pagamento, responsável pelo processamento das compras.
Ao verificarmos nosso suporte oficial (+55 71 9912-1001), não constam solicitações registradas relacionadas à reclamação mencionada. Consta também em nosso sistema que a sua compra está com status de reembolsada, ou seja, não há cobrança ativa vinculada ao seu nome.
Caso permaneça qualquer dúvida ou necessidade de esclarecimento adicional, seguimos totalmente à disposição para te atender e resolver pelo nosso canal oficial de suporte.
Atenciosamente,
Thais Cerqueira