Paguei, mas não consigo acessar o meu certificado
Respondida
Uberlândia - MG
18/07/2017 às 12:56
ID: 26649279
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei o curso de Base legal para recuperação de ICMS sobre TUST/TUSD e, hoje, resolvi fazer o pagamento para emissão do certificado do curso, haja vista que o mesmo foi disponibilizado gratuitamente e o pagamento deveria ser feito apenas quem quisesse fazer o download do certificado. Pois bem, foi me enviado e-mail informando sobre a confirmação do pagamento. Todavia, não consigo acessar o certificado, a página dá erro sempre e o Ibijus não retorna os meus e-mails.
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Resposta da empresa
18/07/2017 às 13:40
Olá Daniela,
O atendimento do IbiJus acontece em horário comercial, por isso as respostas não são instantâneas. Mas, os seus e-mails foram respondidos dentro de 24 horas. Em todo caso, seu certificado consta como disponível para download desde o momento em que o site recebeu a confirmação do pagamento.
Para localizar e baixar o mesmo, faça login no site e acesse o curso na sua área do aluno, no menu meus cursos/turmas concluídas no canto superior direito há ícone Certificado. Como você já adquiriu o mesmo, o ícone deve estar azul, basta clicar sobre ele.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Att,