Cobrança em Duplicidade e Falta de Retorno no Concurso do CRM
Não resolvido
Brasília - DF
04/09/2025 às 14:48
ID: 226122529
Assim como muitos candidatos, realizei minha inscrição no concurso do CRM e encontrei problemas na geração do boleto. Apesar do erro, o boleto foi localizado pelo procurador de boletos do banco, conferi os dados (todos corretos) e efetuei o pagamento.
Ao verificar no site, o status permanecia como "aguardando pagamento". Entrei em contato pelo fale conosco e foi gerado um novo boleto. Respondi explicando toda a situação e a banca solicitou que eu enviasse o boleto e o comprovante de pagamento. Fiz o envio, mas não obtive retorno.
Como era o último dia para pagamento, tive que pagar a taxa novamente, já que o sistema não atualizava o status. Posteriormente, solicitei o reembolso do valor pago em duplicidade, enviei novamente o comprovante conforme solicitado e, mais uma vez, não recebi resposta.
Portanto, solicito providências quanto ao reembolso da taxa paga duas vezes devido a falha no sistema e à falta de retorno da banca.
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Consideração final do consumidor
19/03/2026 às 14:36
A empresa alegou que faria o reembolso, porém nunca fez
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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