Mudas muito pequenas e no transporte [Editado pelo Reclame Aqui]
Resolvido
Espírito Santo do Turvo - SP
30/04/2020 às 21:20
ID: 103662675
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia..
Comprei 2 mil mudas de acácia magion do instituto brasilheiro com frete por conta deles. Teve atraso pra realizar a entrega .. até aí tudo bem mas na hora de entregar a transportadora
. Coletou e segurou as mudas demorou pra entregar . As mudas estavam no contrato era pra ser acima de 20 cm veio mais de 90 por cento abaixo de 10 cm.. quando pedi ajuda e suporte pra ver oq fazer , não tive suporte da empresa ******* mudas não deu nem para plantar [Editado pelo Reclame Aqui] antes.. as que foi se sobreviveu ******* mudas foi muito..
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Resposta da empresa
04/05/2020 às 09:31
Olá https://******* Não se preocupe, pois iremos fazer a reposição de todas as mudas perdidas. Vamos preparar um lote e entregar assim que estiverem prontas para plantio. Pode ficar tranquilo. Enviei um e-mail para o senhor formalizando a reposição.
Consideração final do consumidor
04/05/2020 às 11:48
Atendimento rápido e pratico.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10