Aguarando informações sobre vacina de HPV
Resolvido
Niterói - RJ
29/04/2024 às 09:03
ID: 187646249
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou aguardando há dias a GEAP me ligar pra informar onde posso tomar a vacina de HPV. Lguei a atedente disse que era pra eu esperar a GEAP me ligar. Estou aguarando até hoje. A atendente foi extremamente mal educada, dizendo que não é obrigação da GEAP oferecer a vacina, mas que está oferecendo e que eu deveria aguardar o contato.
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Resposta da empresa
30/04/2024 às 12:23
Olá Thaís!
Informamos que o Instituto Butantan não é responsável pela fiscalização e organização de campanhas de vacinação. Essa função é das Secretarias de Saúde de cada estado e do Ministério da Saúde. É importante ressaltar que o Instituto Butantan não tem relação com a GEAP.
Atenciosamente
Instituto Butantan
Réplica do consumidor
30/04/2024 às 14:41
Peço desculpas, não sei pq ficou atribuída a vocês esta reclamação.
Consideração final do consumidor
30/04/2024 às 14:42
Não sei pq ficou atribuída ao Butantan esta reclamação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10