Reclamação sobre o hospital vital brazil

Respondida
São Bernardo do Campo - SP
08/02/2024 às 13:09
ID: 182220281
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom no dia 07/02/******* fui levar meu tio ao hospital Butantã chegamos lá 12:26 de ambulância chegamos lá com meu tio
Tinha 2 enfermeiros
1 enfermeira chefe acredito que se chama Rita estava de uniforme azul escuro , e outro que se chama Luiz que é um amor de pessoa ,
A enfermeira rita , nos fez se sentir mal estava olhando o tratamento dela com os profissionais , também não gostei sinceramente o enfermeiro Luiz nos fez se sentir bem as meninas da recepção também , porém a enfermeira Rita estraga o ambiente , a cara fechada me fez se sentir mal , atendimento ruim moramos em sbc 1:30 de lá entramos pra ver ele , e ela achou ruim , pedimos pra ela fazer um atestado as 14:20 pro meu marido que foi acompanhante , ela não fez tivemos que fazer espera até as 15:00 , até o Luís voltar de almoço , sinceramente me dá vontade de nunca mais voltar , entrar com uma ação, sinceramente nota 0 pelo comportamento da Rita , me senti mal .
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Resposta da empresa
08/03/2024 às 12:50
Lamentamos o ocorrido e Informamos que sua reclamação foi direcionada para a área responsável. Contudo, ressaltamos que o paciente transferido de outra unidade de saúde, parente da reclamante, recebeu o atendimento de forma plena, evidenciando a qualidade dos serviços ofertados pelo Hospital Vital Brazil no enfrentamento a acidentes por animais peçonhentos.