Demora na emissão de certificado de conclusão de curso e falta de comunicação
Respondida
São Paulo - SP
25/05/2026 às 20:11
ID: 249654589
Olá, me formei na BWS/PRIMUM em 2025, enviei meu TCC em dezembro e até hoje não obtive resposta pra ter acesso ao meu certificado de conclusão de curso, já tentei inúmeros números no WhatsApp, meu sistema não entra pra eu ter acesso e ver a situação. E a comunicação durante todo o curso com a diretoria, financeiro foi difícil. não recomendo pela dor de cabeça enorme. Espero que resolvam isso logo, porque não consigo dar continuidade em outras coisas sem esse certificado.
Compartilhe
Resposta da empresa
26/05/2026 às 09:35
Olá, Julia.
Sentimos muito pelo ocorrido e agradecemos por ter compartilhado sua experiência.
Um de nossos atendentes já entrou em contato diretamente contigo para entender todos os detalhes e buscar a melhor solução possível.
Sabemos o quanto situações como essa podem ser frustrantes e queremos assegurar que seu problema seja resolvido da melhor forma.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento Primum