Falta de contato da faculdade após desmarcação de consulta por motivo de doença.

Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

08/09/2026 às 16:50

ID: 258492125

Sou paciente modelo
Infelizmente,quando desmarcamos por motivo de doença.nunca temos mais contato com a faculdade
Deixam vc no vacuo

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Resposta da empresa

09/09/2026 às 14:40

Olá, Claudia.

Sentimos muito pelo ocorrido e agradecemos por ter compartilhado sua experiência.

Um de nossos atendentes já entrou em contato diretamente contigo para entender todos os detalhes e buscar a melhor solução possível.

Sabemos o quanto situações como essa podem ser frustrantes e queremos assegurar que seu problema seja resolvido da melhor forma.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,

Equipe de Relacionamento Primum

Réplica do consumidor

11/09/2026 às 10:30

Infelizmente não deram a mínima pra mim