Não recebi meu certificado de conclusão da pós-graduação em dermatologia

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São Paulo - SP

17/09/2026 às 10:19

ID: 259300697

Estudei na Faculdade Primum entre os anos de 2024 e 2025 na pós graduação de dermatologia clínica.
Como é solicitado para a conclusão do curso, entreguei meu trabalho de conclusão em FEVEREIRO DE 2026.
O prazo dado para correção do trabalho é de 30 dias, porém, o trabalho só foi corrigido e avaliado em MAIO DE 2026.
Pois bem, após a nota, estou aguardando pelo CERTIFICADO DE CONCLUSÃO DO CURSO que ainda não me foi entregue, via e-mail.
Já entrei em contato diversas vezes via whatsapp com a secretaria e coordenação do curso e a resposta é que eu tenho que aguardar. Já preenchi o mesmo formuláro diversas vezes, já mandei meus documentos diversas vezes e não recebi meu documento.
Devido ao não recebimento, perdi oportunidades de emprego e perdi o prazo de envio de documentos para um MBA, sendo que eu mandei mensagem para a secretaria solicitando o certificado e comunicando que precisava do certificado até dia 15/09/2026, e mesmo assim, não o recebi.
Tenho colegas de turma que receberam aleatoriamente.
Tenho DIVERSAS colegas de turma que ainda não receberam.
A Faculdade Primum no curso de pós graduação de dermatologia é extremamente desorganizada e o descaso com que tratam os alunos e ex-alunos é muito claro, vide essa situação.
Me arrependo de ter me inscrito no curso, já foi uma pós graduação de renome e respeito mas muita coisa mudou.
Sigo aguardando meu certificado de conclusão da pós-graduação. Situação completamente lamentável.

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Resposta da empresa

17/09/2026 às 13:36

Olá, Amanda.

Sentimos muito pelo ocorrido e agradecemos por ter compartilhado sua experiência.

Um de nossos atendentes já entrou em contato diretamente contigo para entender todos os detalhes e buscar a melhor solução possível.

Sabemos o quanto situações como essa podem ser frustrantes e queremos assegurar que seu problema seja resolvido da melhor forma.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,

Equipe de Relacionamento Primum